中華電信推動偏鄉數位學習，協助學童翻轉人生

【傳輸貼心關懷，塑造行為典範】中華電信推動超過十年的「伴你好讀《社區網路課輔》」服務，以網路取代馬路的概念，提供由輔大學生為偏鄉學子量身訂製、一對一的網路課輔教學服務，確實幫助眾多莘莘學子成功翻轉人生，扭轉生命中原以為的不可能，順利升上大學，創造出不一樣的人生美麗風景。

中華電信為積極落實企業社會責任(CSR)，以公司資源、核心技術回饋社會，從2006年即成立CSR委員會，並訂定中華電信CSR願景為「縮短數位落差」、「落實環境保護」、「照顧弱勢族群」，並據此每年推動上千種CSR作為。其中，縮短數位落差一直是重要的核心推動業務，伴你好讀《社區網路課輔》服務即為其中一項，經過十年的累積，深獲眾多偏鄉社區家庭的認同。

2005年教育部推動網路遠距課輔，中華電信便不遺餘力協助各級學校網路優化，大幅提升頻寬以利順利推動視訊教學。而2009年莫拉克颱風過後，看到災民的需要，中華電信、中華電信基金會與輔仁大學台灣偏鄉教育關懷中心開始合作，推動社區型網路遠距課輔(目標鎖定是教育部網路課輔計畫未涵蓋的偏鄉社區)，於重災區部落推動社區型伴你好讀《社區網路課輔》服務，將台北的教育資源透過數位網路送到偏鄉部落。

十年來中華電信持續不斷，藉由網路視訊科技，將家教式、一對一、針對學童不足之處強力輔導的教育資源，安全快速地送達偏鄉、弱勢族群手中，給新世代孩子一個「有尊嚴、有希望」的學習環境。

社區網路課輔服務是學期中的每週二、四晚上，每次一個半鐘頭，透過視訊及網路設備，由輔大學生加強偏鄉學童國英數能力，整套課輔服務建置周全完整，重視遠距教學方法、教材彙整、研發與創新，同時搭配完整的後端Join Net教學平台，以系統化的機制，將所有的教學影音畫面、素材全都保存下來，以確保服務執行的數量與品質。同時，輔大更思考如何經由生命教育啟發大學生關懷弱勢族群，讓大學生從入學「被羨慕」，到出了社會能真正「被尊敬」。

網路課輔服務自2009年12月底至2018年2月底止，課輔時數已逾76,000小時，總計參與服務的大學伴超過3,500人次、幫助過小學伴近2,300人次，目前已有數十位小學伴考上國、私立大學，其中不乏陽明大學、臺北醫學大學等醫學院，實質幫助偏鄉學童克服城鄉學習落差，真正翻轉這些學童的人生。

輔仁大學台灣偏鄉教育關懷中心主任呂慈涵表示，這十年來，中華電信以「大鄰居」的胸襟與輔仁大學攜手走向台灣各偏鄉社區，透過網路讓大學生為學童提供一對一、線上、即時陪伴與關懷的學習網絡。

呂慈涵強調，唯有家人般的疼惜與承擔，才願意不計量化績效，為每一個孩子量身訂作一對一的課程，每一次的課程，都是生命的相遇與學習。網路，儼然成為聯結城鄉生命的臍帶，讓輔大大學生的愛與關懷，與偏鄉學童的心靈，彼此連結與分享。從台灣本島到離島的蘭嶼、馬祖，十年如一日；當年參與網路課輔的大學生已畢業有成，當年端坐在螢幕前的小學伴們，轉眼間已紛紛成長升學。每一位大、小學伴的生命中，都淌流著一種愛與關懷的血脈，這血脈，讓我們從「大鄰居」成為「一家人」。

輔仁大學生命科學系學生黃歆喬擔任大學伴的感想是，參加遠距最大的成長就是跟孩子一起成長，過去面對困難時常會退縮，但看著孩子他願意去面對問題、面對挑戰，這會讓我告訴自己，不管面臨什麼樣的問題或困難，都要像自己幫助的小孩一樣堅強去面對。

曾為桃園介壽國小小學伴，長大後讀淡水馬偕護專申請當大學伴的黃瑋庭則表示，大學伴哥哥就是很用心、很認真的陪伴我，帶給我不只是課業上解決的能力，包含生活上給很大的溫暖，在他們身上得到很多被照顧的感覺，而且我覺得他是很好的榜樣，讓我看到你有能力的話就要去幫助別人。

中華電信在社區網路課輔服務期許教與學的過程中，強調「一大陪一小」，請大學生陪伴偏鄉孩子學習，並以大學伴為學習典範，重新思考學程規劃，期待提升偏鄉學生學習成效，促成教育機會平等，為偏鄉的孩子創造無限數位學習機會，開拓更美麗未來；同時堅持「一小伴一大」，讓偏鄉孩子豐富大學生生活，讓大學生懂得付出，其實是更美好的收穫，除了知識的學習，心靈更應該學習溫潤、有涵養。如此雙管齊下，方能建構更健康、有愛的新世代!

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